Info

Målet er å hente ut informasjon vedr programmer når de fryder / henger.

Dumpfil av office programmer, spesielt Outlook, krever at man kjører taskmgr i 32bit.

Outlook 32bit - hente ut dumpfil

Start taskgr ved å høyreklikke på windowsknappen og velge "Kjør"

Lim inn denne teksten og trykk OK

C:\Windows\SysWOW64\Taskmgr.exe

Hvis du ikke ser fanene i vinduet (se neste steg) - må du trykke på "Mer informasjon"

Trykk på Detaljer, sorter på Navn, lokaliser Outlook, Høyreklikk og velg "Opprett Dump fil"

Når filen er opprettet kommer en lignende boks opp, ta skjermbilde av denne og sende bildet til easy:solutions

Evt, enda bedre, naviger det frem til stien, kopier ut filen og send den via cloud tjenesten eller legg den på filserver og informer easy:solutions.